الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لمتجر ستوري

ثانيًا: مدة شحن الطلبات

قد تختلف مدة الشحن وتزداد أحيانًا بحسب ضغط الطلبات، أو نتيجة تأخير من شركات الشحن، أو لأي أسباب أخرى خارجة عن إرادتنا.

ثالثًا: الاسترجاع والإلغاء

• يحق للعميل إلغاء الطلب واسترجاعه خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة من تاريخ استلام المنتج، بشرط عدم استخدامه.
• لا يمكن إلغاء الطلب في حال وجود مشكلة ناتجة عن سوء استخدام من قبل العميل أو بسبب عدم قراءة وصف المنتج بشكل صحيح.
• لا يمكن استبدال المنتج بمنتج آخر بعد استلامه.

رابعًا: التعديلات

تخضع هذه الشروط والأحكام للتحديث أو التعديل من وقت لآخر دون إشعار مسبق.

خامسًا: طريقة التسليم

• يتم تسليم جميع منتجاتنا عبر رقم الواتساب المسجل في الطلب.
• لا يحق للعميل الاعتراض على تأخير التسليم في حال كان رقم الواتساب المدخل مختلفًا عن الرقم الفعّال لديه.
• لا يحق للعميل الاعتراض أو إلغاء الطلب في حال كان الرقم المسجل لا يدعم تطبيق الواتساب.

إن إتمام عملية الشراء من متجر رموش يُعد موافقةً صريحة من العميل على جميع الشروط والأحكام وكافة البنود الواردة في الموقع.